Datenschutz
Diese deutsche Übersetzung dient nur der Information. Bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich.
Welche Daten wir erheben, warum, wie lange wir sie aufbewahren und wie Sie Ihre Rechte ausüben.
Letzte Aktualisierung:
Verantwortlicher
Seiwatches, , , . Bei Fragen zu Ihren Daten: .
Ihre Daten, warum und wie lange
| Warum | Welche Daten | Rechtsgrundlage | Wie lange |
|---|---|---|---|
| Ihre Bestellung verwalten und liefern: Zahlung, Video vor dem Versand, Lieferung, Rechnung | Name, Vorname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefon, Inhalt der Bestellung | Vertragserfüllung | Während der Geschäftsbeziehung, danach 5 Jahre. Rechnungen: 10 Jahre (Buchführungspflicht) |
| Ihnen ermöglichen, Ihre Bestellung auf der Website zu verfolgen, und Sie über den Versand informieren | Bestellnummer, E-Mail, Name, Ort und Postleitzahl, bestellte Uhren, Transportunternehmen und Paketnummer | Vertragserfüllung | 3 Jahre (Dauer der Seiwatches-Garantie), danach Löschung |
| Ihre Fragen vor und nach dem Kauf beantworten, einen Videoanruf organisieren | Instagram-Benutzername, E-Mail, Inhalt unserer Nachrichten | Vorvertragliche Maßnahmen und berechtigtes Interesse | 3 Jahre nach unserem letzten Austausch |
| Eine Rücksendung oder einen Garantiefall bearbeiten | Bestelldaten, Beschreibung des Problems, Fotos oder Videos, die Sie uns senden | Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtung | Während der Garantiedauer, danach 5 Jahre |
| Sie über die nächsten Neuzugänge informieren | E-Mail-Adresse | Einwilligung | Bis zu Ihrer Abmeldung oder 3 Jahre ohne Aktivität Ihrerseits |
| Ihre Kundenbewertung veröffentlichen | Pseudonym, Note, Text der Bewertung, gegebenenfalls Foto | Einwilligung | Solange die Bewertung veröffentlicht ist. Sie können jederzeit ihre Entfernung verlangen |
| Die letzten Bestellungen auf den Produktseiten anzeigen (zum Beispiel „M***** aus Lyon hat bestellt“) | Anfangsbuchstabe des Vornamens, Ort, bestellte Uhr, Datum | Berechtigtes Interesse. Sie können dem jederzeit widersprechen, indem Sie uns schreiben | 7 Tage |
| Die Reichweite der Website anonym messen (Umami) | Aufgerufene Seiten, Herkunft des Besuchs, Geräte- und Browsertyp, Land. Weder Cookies noch gespeicherte IP-Adresse: Die Statistiken sind anonym | Berechtigtes Interesse | Nur anonyme Statistiken |
| Wissen, welche Plattform uns Verkäufe bringt | Quelle, Medium und Kampagne des Links, über den Sie gekommen sind (zum Beispiel „instagram“), verknüpft mit Ihrer Bestellung | Berechtigtes Interesse | Gleiche Dauer wie die Bestellung |
| Die Reichweite im Detail messen (Google Analytics), wenn Sie zustimmen | Cookie-Kennung, aufgerufene Seiten, Weg durch die Website, Gerät, ungefährer Ort, in den Warenkorb gelegte Artikel und Käufe | Einwilligung | Cookies: 13 Monate. Daten: höchstens 14 Monate |
| Unsere Werbung auf Instagram, Facebook und TikTok messen, wenn Sie zustimmen | Cookie-Kennungen, IP-Adresse, Browser, aufgerufene Seiten, in den Warenkorb gelegte Artikel und Käufe (Uhren und Betrag) | Einwilligung. Meta und TikTok sind gemeinsam mit uns für diese Erhebung verantwortlich | Cookies: 90 Tage (Meta), höchstens 13 Monate (TikTok). Danach gemäß den Richtlinien von Meta und TikTok |
| Zahlungsbetrug verhindern | Bestell- und Zahlungsdaten | Berechtigtes Interesse | Für die Prüfung erforderliche Dauer |
Wir haben niemals Zugriff auf Ihre Bankkartennummern: Die Zahlung wird direkt von Stripe abgewickelt.
Wer Ihre Daten erhält
Nur Seiwatches sowie die unbedingt erforderlichen Dienstleister, die auf unsere Weisung handeln:
- Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irland): Zahlung und Betrugsprävention. Stripe verarbeitet bestimmte Daten auch für seine eigenen rechtlichen Verpflichtungen (Bekämpfung von Betrug und Geldwäsche), als Verantwortlicher;
- Klarna Bank AB (Schweden): wenn Sie sich für die Zahlung mit Klarna entscheiden. Klarna verarbeitet dann Ihre Daten, insbesondere um zu prüfen, ob Sie für eine Ratenzahlung in Frage kommen, als Verantwortlicher und gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung;
- unser Hosting-Anbieter, : Hosting der Website;
- das Transportunternehmen : Zustellung Ihres Pakets;
- Meta Platforms Ireland (Instagram): wenn Sie uns eine Direktnachricht schreiben;
- unser Tool für den E-Mail-Versand (Versandbenachrichtigungen und nächste Neuzugänge): ;
- Umami Software, Inc.: anonyme Reichweitenmessung, Daten in der Europäischen Union gehostet, ohne Cookies und ohne Speicherung personenbezogener Daten;
- wenn Sie sie akzeptieren: Google Ireland Limited (Google Analytics), Meta Platforms Ireland Limited und TikTok Technology Limited (Messung unserer Werbung). Meta und TikTok verwenden diese Daten auch für eigene Zwecke, gemäß ihren Datenschutzrichtlinien.
Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals.
Übermittlungen in Länder außerhalb der Europäischen Union
Einige Dienstleister wie Stripe, unser Hosting-Anbieter Cloudflare, Meta und Google können Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten. Diese Übermittlungen sind durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (nach dem Data Privacy Framework zertifizierte US-Unternehmen) oder durch Standardvertragsklauseln abgesichert. Wenn Sie das TikTok-Pixel akzeptieren, können Ihre Daten im Rahmen von Standardvertragsklauseln aus Ländern außerhalb der Europäischen Union, darunter China, eingesehen werden.
Sicherheit
Die Zahlung wird von Stripe abgewickelt, das nach PCI DSS Level 1 zertifiziert ist: Wir haben niemals Zugriff auf Ihre Kartennummern. Die Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) bereitgestellt, und nur die Personen, die sie zur Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen, haben Zugriff auf Ihre Daten.
Ihre Rechte
Sie können jederzeit:
- auf Ihre Daten zugreifen und eine Kopie davon erhalten;
- sie berichtigen oder löschen lassen;
- ihre Verwendung einschränken oder ihr widersprechen;
- sie in einem lesbaren Format erhalten (Datenübertragbarkeit);
- Ihre Einwilligung widerrufen, zum Beispiel indem Sie sich von den E-Mails zu Neuzugängen abmelden oder über den Link „Cookies verwalten“ unten auf jeder Seite;
- festlegen, was nach Ihrem Tod mit Ihren Daten geschehen soll.
Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an . Wir antworten innerhalb eines Monats. Bei berechtigten Zweifeln an Ihrer Identität können wir Sie bitten, diese nachzuweisen.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie eine Beschwerde bei der CNIL (französische Datenschutzbehörde) einreichen: www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Wenn Sie uns Ihre Telefonnummer mitteilen, können Sie sich kostenlos in die Sperrliste gegen Telefonwerbung Bloctel eintragen: www.bloctel.gouv.fr.
Aktualisierungen
Wir können diese Erklärung ändern, zum Beispiel wenn wir einen Dienst hinzufügen. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf der Seite.