الشحن والإرجاع
هذه الترجمة العربية مقدَّمة للتسهيل فقط. في حال وجود اختلاف، تكون النسخة الفرنسية هي المعتمدة.
مدة التوصيل وتكاليفه وتتبّعه، وكيف تعيد إلينا ساعة إذا غيّرت رأيك.
آخر تحديث:
مدة التوصيل وتكاليفه
| الساعة | مكانها | من الطلب إلى الاستلام | تكاليف الشحن |
|---|---|---|---|
| Seiko 5 Sports | في مخزوننا، في فرنسا | من 9 إلى 15 يوم عمل | 7,99 € |
| Seiko 5 Sports GMT | في مخزوننا، في فرنسا | من 9 إلى 15 يوم عمل | 7,99 € |
| الساعات التي تُطلب خصيصًا لك | تُطلب خصيصًا لك، ثم نفحصها بأنفسنا | من 9 إلى 15 يوم عمل | 7,99 € |
شحن مع التتبّع عبر . تاريخ التوصيل المتوقع معروض في كل صفحة منتج، قبل الشراء.
الشحن إلى جميع أنحاء العالم
خارج فرنسا: . خارج الاتحاد الأوروبي، قد يفرض بلد الوجهة رسومًا جمركية وضرائب استيراد عند التسليم: ويتحمّلها المستلم.
لا نوصّل إلى الدول التي تحظر فيها التدابير التقييدية للاتحاد الأوروبي إرسال الساعات، ولا سيما روسيا وبيلاروسيا.
قبل الشحن
نصوّر ساعتك مع رقمها التسلسلي ظاهرًا ونرسل إليك الفيديو. فور شحنها، تستلم رسالة بالبريد الإلكتروني فيها رقم تتبّع الطرد ورابطه. يمكنك تتبّع طلبك في أي وقت في صفحة تتبّع طلبي، برقم طلبك والبريد الإلكتروني المستخدم في الدفع. وطوال الرحلة، يمكنك دائمًا التواصل معنا برسالة مباشرة على Instagram.
عند التسليم
تحقّق من حالة الطرد أمام عامل التوصيل. إذا كان تالفًا أو مفتوحًا، أبلغ شركة الشحن بذلك وأرسل إلينا صورًا على : نتكفّل بالباقي.
إذا لم يصل الطرد في المدة المحددة، راسلنا. حقوقك في حال التأخير موضّحة في المادة 8 من الشروط العامة للبيع.
تغيير رأيك: 14 يومًا
لديك 14 يومًا من تاريخ الاستلام لتغيير رأيك، دون الحاجة إلى ذكر السبب.
- أبلغنا خلال 14 يومًا، بالبريد الإلكتروني على أو باستخدام النموذج أدناه.
- أعد إلينا الساعة خلال الأيام الـ 14 التالية، في علبتها، مع جميع ملحقاتها وأي حلقات نُزعت من السوار، إلى العنوان الذي نزوّدك به.
- نردّ إليك المبلغ خلال 14 يومًا، بما فيه تكاليف التوصيل الأصلية، بوسيلة الدفع التي استخدمتها. يجوز لنا انتظار استلام الساعة، أو إثبات إرسالك لها.
تكاليف الإرجاع: .
يمكنك تفحّص الساعة ومعاينتها، كما تفعل في المتجر. الساعة المخدوشة أو التي تم ارتداؤها قد يُخصم من مبلغها ما يعادل انخفاض قيمتها.
نموذج العدول
يمكنك استخدام هذا النموذج، بالبريد الإلكتروني أو بالبريد العادي. وهو غير إلزامي: يكفي أي تصريح واضح بقرارك.
(يُرجى ملء هذا النموذج وإعادته فقط إذا كنت ترغب في العدول عن العقد.)
إلى Seiwatches، ، ، ، :
أُعلمكم/نُعلمكم (*) بموجب هذا بعدولي/عدولنا (*) عن العقد المتعلق ببيع السلع التالية (*)/بتقديم الخدمة التالية (*):
تاريخ الطلب (*)/تاريخ الاستلام (*):
اسم المستهلك (المستهلكين):
عنوان المستهلك (المستهلكين):
توقيع المستهلك (المستهلكين) (فقط إذا قُدّم هذا النموذج ورقيًا):
التاريخ:
(*) يُشطب ما لا ينطبق.
ساعة معيبة أو غير مطابقة
هذا ليس عدولًا: تنطبق ضماناتنا، دون حدّ الـ 14 يومًا. كل شيء موضّح في صفحة الضمان.