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Questa traduzione italiana è fornita a titolo informativo. In caso di differenze, prevale la versione francese.
Quali dati raccogliamo, perché, per quanto tempo li conserviamo e come esercitare i tuoi diritti.
Ultimo aggiornamento:
Titolare del trattamento
Seiwatches, , , . Per qualsiasi domanda sui tuoi dati: .
I tuoi dati, perché e per quanto tempo
| Perché | Quali dati | Base giuridica | Per quanto tempo |
|---|---|---|---|
| Gestire e consegnare il tuo ordine: pagamento, video prima della spedizione, consegna, fattura | Cognome, nome, indirizzi di consegna e di fatturazione, e-mail, telefono, contenuto dell'ordine | Esecuzione del contratto | Per la durata del rapporto commerciale, poi 5 anni. Fatture: 10 anni (obbligo contabile) |
| Permetterti di seguire il tuo ordine sul sito e avvisarti della sua spedizione | Numero d'ordine, e-mail, nome, città e codice postale, orologi ordinati, vettore e numero del pacco | Esecuzione del contratto | 3 anni (durata della garanzia Seiwatches), poi cancellazione |
| Rispondere alle tue domande prima e dopo l'acquisto, organizzare una videochiamata | Nome utente Instagram, e-mail, contenuto delle conversazioni | Misure precontrattuali e legittimo interesse | 3 anni dopo la nostra ultima conversazione |
| Gestire un reso o una richiesta di garanzia | Dati dell'ordine, descrizione del problema, foto o video che ci invii | Esecuzione del contratto e obbligo legale | Per la durata della garanzia, poi 5 anni |
| Avvisarti dei prossimi arrivi | Indirizzo e-mail | Consenso | Fino alla tua disiscrizione, o 3 anni senza alcuna attività da parte tua |
| Pubblicare la tua recensione | Nome utente, voto, testo della recensione, eventuale foto | Consenso | Finché la recensione è pubblicata. Puoi chiederne la rimozione in qualsiasi momento |
| Mostrare gli ultimi ordini sulle schede prodotto (ad esempio «M***** a Lyon ha ordinato») | Iniziale del nome, città, orologio ordinato, data | Legittimo interesse. Puoi opporti in qualsiasi momento scrivendoci | 7 giorni |
| Misurare l'audience del sito in modo anonimo (Umami) | Pagine visualizzate, provenienza della visita, tipo di dispositivo e di browser, Paese. Nessun cookie, né indirizzo IP conservato: le statistiche sono anonime | Legittimo interesse | Solo statistiche anonime |
| Sapere quale piattaforma ci porta vendite | Fonte, mezzo e campagna del link tramite cui sei arrivato (ad esempio «instagram»), associati al tuo ordine | Legittimo interesse | Stessa durata dell'ordine |
| Misurare l'audience in dettaglio (Google Analytics), se lo accetti | Identificativo del cookie, pagine visualizzate, percorso sul sito, dispositivo, città approssimativa, aggiunte al carrello e acquisti | Consenso | Cookie: 13 mesi. Dati: 14 mesi al massimo |
| Misurare le nostre pubblicità su Instagram, Facebook e TikTok, se lo accetti | Identificativo dei cookie, indirizzo IP, browser, pagine visualizzate, aggiunte al carrello e acquisti (orologi e importo) | Consenso. Meta e TikTok sono contitolari di questa raccolta insieme a noi | Cookie: 90 giorni (Meta), 13 mesi al massimo (TikTok). In seguito, secondo le politiche di Meta e di TikTok |
| Prevenire le frodi nei pagamenti | Dati dell'ordine e del pagamento | Legittimo interesse | Durata necessaria alla verifica |
Non abbiamo mai accesso ai numeri della tua carta bancaria: il pagamento è gestito direttamente da Stripe.
Chi riceve i tuoi dati
Solo Seiwatches e i fornitori di servizi strettamente necessari, che agiscono secondo le nostre istruzioni:
- Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irlanda): pagamento e prevenzione delle frodi. Stripe tratta anche alcuni dati per i propri obblighi legali (lotta contro la frode e il riciclaggio), in qualità di titolare del trattamento;
- Klarna Bank AB (Svezia): se scegli di pagare con Klarna. In tal caso Klarna tratta i tuoi dati, in particolare per verificare la tua idoneità al pagamento rateale, in qualità di titolare del trattamento e secondo la propria informativa sulla privacy;
- il nostro fornitore di hosting, : hosting del sito;
- il vettore : consegna del tuo pacco;
- Meta Platforms Ireland (Instagram): se ci scrivi in messaggio privato;
- il nostro strumento di invio e-mail (avvisi di spedizione e prossimi arrivi): ;
- Umami Software, Inc.: misurazione anonima dell'audience, dati ospitati nell'Unione europea, senza cookie né dati personali conservati;
- se li accetti: Google Ireland Limited (Google Analytics), Meta Platforms Ireland Limited e TikTok Technology Limited (misurazione delle nostre pubblicità). Meta e TikTok utilizzano questi dati anche per le proprie finalità, secondo le loro informative sulla privacy.
Non vendiamo né affittiamo mai i tuoi dati.
Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea
Alcuni fornitori, come Stripe, il nostro fornitore di hosting Cloudflare, Meta e Google, possono trattare dati negli Stati Uniti. Questi trasferimenti sono disciplinati da una decisione di adeguatezza della Commissione europea (aziende statunitensi certificate Data Privacy Framework) o da clausole contrattuali tipo. Se accetti il pixel di TikTok, i tuoi dati possono essere consultati da Paesi al di fuori dell'Unione europea, tra cui la Cina, nell'ambito di clausole contrattuali tipo.
Sicurezza
Il pagamento è gestito da Stripe, certificato PCI DSS di livello 1: non abbiamo mai accesso ai numeri della tua carta. Il sito è servito tramite connessione cifrata (HTTPS), e solo le persone che ne hanno bisogno per gestire il tuo ordine hanno accesso ai tuoi dati.
I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi:
- accedere ai tuoi dati e ottenerne una copia;
- farli rettificare o cancellare;
- limitarne l'utilizzo o opporti ad esso;
- recuperarli in un formato leggibile (portabilità);
- revocare il tuo consenso, ad esempio disiscrivendoti dalle e-mail sui nuovi arrivi o con il link «Gestisci i cookie» in fondo a ogni pagina;
- stabilire cosa accadrà ai tuoi dati dopo il tuo decesso.
Per esercitare questi diritti, scrivici all'indirizzo . Rispondiamo entro un mese. In caso di ragionevole dubbio sulla tua identità, possiamo chiederti di dimostrarla.
Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare un reclamo alla CNIL (autorità francese per la protezione dei dati): www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Se ci comunichi il tuo numero di telefono, puoi iscriverti gratuitamente alla lista francese di opposizione al telemarketing Bloctel: www.bloctel.gouv.fr.
Aggiornamenti
Possiamo modificare questa informativa, ad esempio se aggiungiamo un servizio. La data dell'ultimo aggiornamento è riportata in cima alla pagina.